Télécoms Sans Frontières s’attache à apporter une réponse accessible à toute situation donnée. Notre souci d’efficacité se traduit par le développement de moyens techniques pour répondre directement aux besoins des bénéficiaires, tout en plaçant notre expérience, notre savoir-faire et notre expertise pour surmonter les contraintes et les obstacles inhérents à certaines situations.
La solution de téléphonie sur IP (Internet Protocole - ToIP) de TSF est le fruit d'expérimentation et d'innovation en interne. Notre expérience a démontré qu'il était nécessaire de développer une solution qui permette de rétablir les contacts humains dans n'importe quel type de crise, partout dans le monde, et surtout, indépendamment de l'absence ou de la présence de moyens de communication.
Le Centre d’Appels Humanitaires TSF est un service de ToIP qui permet aux populations sinistrées de bénéficier d'appels vocaux à la suite d'un désastre naturel ayant détruit le réseau téléphonique ou Internet, ou dans un camp de réfugiés où les populations se retrouvent isolées par manque d’électricité ou en raison de coûts de communication trop élevés. La quantité de données est minimisée et les liaisons de données sont optimisées, permettant d’offrir un important nombre d’appels simultanés, quelle que soit la technologie utilisée (satellite, ADSL, 3G, 4G).
Ce système de télécommunication, peu onéreux et rapidement déployable, fusionne l'utilisation de combinés analogiques et l'efficacité des communications sur IP. Pour la première fois dans un contexte humanitaire, TSF a déployé sa solution TECC au cœur d'une crise humanitaire méconnue mais en pleine explosion : la crise migratoire vénézuélienne.