Les causes des situations humanitaires en Amérique Latine et dans les Caraïbes sont multiples, entrecroisées et s’aggravent parfois mutuellement. Parmi elles, des situations politiques et sociales, le crime organisé, et une augmentation des crises climatiques qui contribuent à isoler les populations impactées. La région est particulièrement touchée par d’intenses tempêtes et ouragans, affectant les télécommunications.
Le besoin des communautés d'accéder à l'information et de communiquer avec leurs proches est exacerbé lors de catastrophes naturelles et d'événements tels que les séismes, les inondations et les glissements de terrain, dont certains sont aggravés par le changement climatique et les phénomènes climatiques.
Contexte
Objectifs principaux
L’objectif principal de la mission est de renforcer la résilience des communautés en mettant à disposition un accès fiable à Internet pour les personnes affectées par les catastrophes naturelles et pour les autres organisations humanitaires au Mexique, en Costa Rica et en Jamaïque.
Le projet est soutenu par la Fondation Internet Society. Il consiste à équiper des lieux identifiés par les communautés d’un système de connectivité par satellite résilient, afin que les communautés affectées puissent accéder à Internet rapidement après une catastrophe. La connectivité satellitaire est moins affectée par les catastrophes naturelles, et permet d’être déployable immédiatement après une situation de crise, car elle ne nécessite pas d’infrastructure terrestre.
L’accès à Internet dans des situations de crise est aussi essentiel pour les organisations humanitaires qui participent à la réponse immédiate. C’est notamment le cas pour coordonner les différents acteurs de la réponse, et faire remonter l’information.
En permettant l’accès à l’information et à la communication, la connectivité est indispensable pour améliorer la résilience, la sécurité et l’inclusivité des victimes de ces catastrophes.
Mise en oeuvre
TSF s’intègre dans une démarche de préparation aux crises et soutient les acteurs nationaux en proposant son expertise en télécommunications d'urgence aux centres communautaires et aux sociétés nationales de la Croix-Rouge. L'équipe de TSF s'est appuyée sur les équipes des différents centres identifiés pour co-créer des solutions de connectivité et d’énergie viables, durables et adaptées au contexte, au lieu et aux besoins.
Dix centres seront équipés de cette connectivité au Costa Rica, au Mexique et en Jamaïque.
Une réponse à toutes les phases de l'urgence
En complément de la partie préparatoire, le projet intègre dans sa conception un lien avec la réponse immédiate en communications après une catastrophe. Or, deux ouragans importants ont eu lieu durant le projet : Beryl en juillet 2024, et Melissa en novembre 2025. Dans les deux cas, TSF s'est coordonnée avec les partenaires du projet sur les régions affectées, notamment la Croix-Rouge de Jamaïque, afin d'apporter une réponse cohérente et complémentaire des capacités nationales.
