L'un des plus gros défis auquel fait face la communauté humanitaire est la diffusion efficace d'informations pour les populations en situation d'extrême vulnérabilité. Ce contexte est apparent dans plusieurs environnements allant de pays frappés par des catastrophes naturelles aux situations de crise migratoire.
Depuis octobre 2017, TSF travaille aux côtés de son partenaire FM4 Paso Libre sur la diffusion d'informations dans les centres pour migrants à travers le Mexique. Ayant terminé l'installation de sa solution de panneaux d'information dans les cinq centres identifiés pour la première phase du projet, TSF s'est ensuite inscrite dans un processus d'évaluation de l'efficacité du système.
Accueillant collectivement plus de 3 200 migrants chaque mois, les cinq centres ont réalisé à ce jour des enquêtes parmi 1/5 de l’objectif fixé de 500 personnes. Ces enquêtes visent à évaluer l'impact de l'information sur les groupes et les individus.
64% des personnes interrogées confirment avoir remarqué l'écran dans les centres, et près de 70% d’entre eux déclarent avoir lu les informations affichées. 81% des personnes ont pris une décision réfléchie sur la base des messages diffusés.
L'insécurité, la violence et le vol étant parmi les principaux problèmes rencontrés par les migrants au Mexique, la majorité des personnes interrogées déclarent avoir utilisé l'information pour sécuriser leurs déplacements en évitant les zones à haut risque, en voyageant en groupe et en s'assurant qu'elles ne comptent pas sur des inconnus (souvent passeurs).
Depuis l'installation de sa solution, Télécoms Sans Frontières a été abordée par un certain nombre d'organisations internationales qui travaillent également sur la crise migratoire mexicaine. Les organisations spécialisées dans des domaines tels que la santé et la protection cherchent à bénéficier de la solution de diffusion de TSF qui, à ce jour, dissémine des informations fournies par des organisations locales et internationales telles que le HCR et le Comité international de la Croix-Rouge.
Ce projet s'inscrit dans l'objectif de TSF de fournir des outils spécifiques en réponse aux crises humanitaires afin de faciliter l'accès à l'information et la communication, améliorant ainsi la sécurité et le bien-être de certains des groupes les plus exposés et vulnérables.
L'impact de la diffusion d'information pour les populations migrantes
Depuis octobre 2017, Télécoms Sans Frontières travaille au Mexique pour initier un projet de diffusion d'informations visant à renforcer la sécurité des populations migrantes dans un environnement souvent violent et dangereux.
